TOUR HỒ TRÀM 2 NGÀY 1 ĐÊM

CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ LƯU Ý

GIÁ TOUR BAO GỒM:

1. Vận chuyển: 

 – Xe du lịch, đời mới, có máy lạnh đầy đủ

2. Lưu trú: 

– Khách sạn/Resort 3 sao cao cấp, tọa lạc gần biển, có hồ bơi và đầy đủ tiện nghi. Mỗi phòng có tiêu chuẩn từ 2 đến 4 khách/Phòng.

3. Ăn uống: 

– Ăn sáng 1 bữa tô + ly và 1 bữa buffet

– Ăn chính : 03 bữa ăn chính.Thực đơn đa dạng và thay đổi theo từng bữa, đặc trưng với hương vị độc đáo của địa phương. (Menu có thể thay đổi theo từng thời điểm để đảm bảo sự đa dạng và phong phú trong bữa ăn.)

• 03 bữa chính theo set menu

4. Vé tham quan: Tất cả vé tham quan bao gồm trong lịch trình. Công Ty sẽ không hoàn lại vé tham quan nếu quý khách bỏ điểm tham quan.

5. Bảo hiểm: Quý khách được hưởng bảo hiểm du lịch toàn diện, bồi thường linh hoạt theo từng tình huống, với mức tối đa là 30.000.000 đồng/ trường hợp.
– Quý khách vui lòng lưu ý: Bảo hiểm du lịch sẽ không áp dụng cho những trường hợp trên 80 tuổi hoặc có tiền sử bệnh lý như tim mạch, đột quỵ…

6. Hướng dẫn viên: Hướng dẫn viên tận tâm, giàu kinh nghiệm và luôn sẵn lòng phục vụ với tinh thần vui vẻ và chu đáo.

7. Quà tặng: Quý khách sẽ được tặng một chiếc nón du lịch Asian Trip , một chai nước suối đóng chai hàng ngày và một khăn lạnh.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

1.Chi phí cá nhân khác: Chi phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, tắm nước ngọt, phí khuân vác hành lý. Nước ngọt, bia rượu trong bữa ăn. Thuốc men, bệnh viện…và chi phí cá nhân khác ngoài chương trình.

2.Vé tham quan các điểm ngoài chương trình: Điểm tham quan ngoài chương trình, các vé tự túc chi phí.

3.Thuế VAT : Theo quy định hiện hành. Khách nào có nhu cầu xuất hóa đơn thì đóng thêm phí VAT theo quy định hiện hành.

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 5 tuổi: Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm sẽ tự chịu trách nhiệm về chi phí ăn uống, chỗ ở, và các hoạt động tham quan (nếu có) cho trẻ nhỏ. Hai người lớn chỉ có thể đi kèm với một trẻ em dưới 5 tuổi, và trẻ thứ hai trở lên sẽ phải mua 1/2 vé tour. Phụ thu ghế ngồi trên xe là 30% giá tour cho mỗi trẻ em (nếu có yêu cầu từ phía ba mẹ).
• Từ 5 – dưới 10 tuổi: 70% giá vé tour bao gồm các dịch vụ ăn uống, chỗ ngồi trên xe và ngủ chung giường với gia đình,không có giường riêng. Hai người lớn chỉ có thể kèm theo một trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, trẻ thứ hai trở đi phải mua vé người lớn.
• Trẻ em trên 10 tuổi: Vé 100% như người lớn, tiêu chuẩn như người lớn.

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

• Cọc giữ vé 50%: Khi đăng ký quý khách vui lòng cọc 50% tổng số tiền tour.
• Thanh toán 50% còn lại: 50% số tiền còn lại sẽ được thanh toán vào ngày đầu tiên của tour.

ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR:

• Đăng ký tour: Khi đăng ký tour, quý khách vui lòng mang theo CMND/PASSP0RT bản chính hoặc cung cấp tên đầy đủ, chính xác theo từng ký tự trên CMND/PASSP0RT (HỘ CHlẾU)/Giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/Tên lót/Tên.

GIẤY TỜ TUỲ THÂN KHI ĐI TOUR:

• Khách Việt Nam: Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần mang theo CMND/PASSP0RT (HỘ CHlẾU) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ ràng (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm kể từ ngày cấp) hoặc Giấy khai sinh bản chính (đối với trẻ em dưới 14 tuổi). Trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc PASSP0RT để làm thủ tục lên máy bay.
• Khách nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour, quý khách phải mang theo đầy đủ PASSP0RT (HỘ CHlẾU) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo VlSA và giấy tái xuất nhập cảnh Việt Nam.
• Giờ nhận và trả phòng: Theo quy định của khách sạn, giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng là trước 12:00.
• Lưu ý về phòng khách sạn/resort: Phòng có thể không gần nhau, không cùng tầng, và loại phòng có thể là một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế của khách sạn/resort.
• Khách sạn/resort tiêu chuẩn 5 sao: Đối với khách quốc tịch Việt Nam ở chung phòng với khách nước ngoài, yêu cầu phải có giấy hôn thú.
• Phụ thu phòng đơn: Nếu quý khách đi một mình, bắt buộc phải đóng thêm phụ thu phòng đơn để ở riêng. Trường hợp có khách cùng giới tính muốn ghép phòng, Asian Trip sẽ hoàn lại khoản phụ thu này.
• Nhóm 3 khách: Nếu đi nhóm 3 khách, Asian Trip sẽ cung cấp phòng với 1 giường lớn (1m6) và 1 giường phụ di động (0.8 – 1.2m) hoặc 1 nệm đơn, tùy khách sạn/Resort. Nếu quý khách muốn ở riêng, vui lòng đóng thêm phụ thu phòng đơn theo quy định.
• Khách dưới 18 tuổi: Qúy khách khi đi tour phải có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng tour. Nếu đi một mình, phải có giấy ủy quyền của bố mẹ (có xác nhận của chính quyền địa phương).
• Sức khỏe: Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm tốt nhất, vui lòng đảm bảo sức khỏe khi tham gia tour. Khách nữ từ 55 tuổi và khách nam từ 60 tuổi trở lên nên có người thân dưới 55 tuổi đi cùng. Khách từ 70 tuổi trở lên bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi đi cùng. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên, khách từ 80 tuổi không có bảo hiểm.
• Phụ nữ mang thai: Vui lòng thông báo khi đăng ký tour và cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe từ bác sĩ. Quý khách cần tự chịu trách nhiệm về sức khỏe cá nhân và thai nhi trong suốt hành trình. Không nhận khách mang thai từ tháng thứ 5 trở lên nhằm đảm bảo an toàn.
• Cam kết sức khỏe: Quý khách cam kết đủ sức khỏe tham gia tour và đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với Asian Trip về các vấn đề sức khỏe. Quý khách tự chịu mọi chi phí phát sinh ngoài chương trình tour liên quan đến rủi ro sức khỏe, trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm.
• Chương trình tham quan biển đảo: Nếu không khỏe, có tiền sử bệnh hoặc sử dụng chất kích thích (rượu, bia…), quý khách không nên tắm và lặn biển. Asian Trip không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài ý muốn do vi phạm quy định.
• Xuất hóa đơn: Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour kết thúc.
• Điều kiện bán vé: Tham khảo kỹ các điều kiện trước khi đăng ký tour. Nếu không trực tiếp đăng ký, vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký hộ.
• Chính sách miễn giảm: Đây là chương trình du lịch trọn gói, Asian Trip không hoàn trả chi phí chênh lệch cho các đối tượng miễn giảm hay ưu tiên (trẻ nhỏ, người lớn tuổi, người có công với cách mạng…), trừ khách lẻ của các điểm tham quan có chính sách miễn giảm.

LƯU Ý & GHI CHÚ:

• Giá vé trong ngày Lễ và Tết sẽ có phụ thu.
• Thay đổi chương trình: Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt để phù hợp với tình hình thực tế, nhưng công ty cam kết vẫn đảm bảo đầy đủ các địa điểm trong chương trình.
• Khách hàng từ 70 đến 85 tuổi: Gia đình và khách hàng cần cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe khi tham gia tour. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến sức khỏe trong chuyến đi.
• Quý khách phải có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Quý khách nếu đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước sẽ chịu phí hủy vé như ngày khởi hành.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, cần mang theo giấy khai sinh hoặc HỘ CHlẾU khi đi.
• Quý khách sẽ tự quản lý tiền bạc,tài sản cá nhân trong suốt chương trình tham quan du lịch.
• Khi quý khách đăng ký tour, quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho nhân viên như Họ tên, năm sinh, số CCCD, ngày cấp, nơi cấp.
• Chương trình tour du lịch được xem là biên bản ghi nhớ giữa quý khách hàng và công ty. Mọi thắc mắc liên quan, khiếu nại sẽ được giải quyết dựa trên các quy định trong chương trình tour và phiếu thu
• Khi đăng ký tour, Quý khách vui lòng: Quý khách cần tham khảo kỹ Điều kiện bán vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Đọc kỹ chương trình tour, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trong hành trình, cũng như điều kiện hủy tour đã ghi rõ trên biên nhận thanh toán.Trường hợp không trực tiếp đến đăng ký mà nhờ người khác đăng ký hộ, Quý khách vui lòng tìm hiểu chi tiết chương trình từ người thực hiện đăng ký để nắm rõ thông tin.
• Trường hợp bất khả kháng: Trong các tình huống bất khả kháng như khủng bố, thiên tai, hoặc thay đổi lịch trình phương tiện công cộng (máy bay, tàu hỏa…), công ty giữ quyền điều chỉnh hành trình để đảm bảo an toàn cho khách hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.
• Trong những trường hợp nêu trên, Asian Trip sẽ cân nhắc hoàn trả chi phí cho các dịch vụ tham quan chưa sử dụng, nếu điều kiện cho phép (sau khi đã trừ các chi phí đã thực hiện như phí làm VlSA, vé máy bay…). Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào khác.

ĐIỀU KIỆN HỦY – CHUYỂN TOUR:

Nếu hủy – dời tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau:

ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG:

• Trước ngày khởi hành 20 ngày: Chuyển sang tuyến du lịch khác mà không mất chi phí.
• Từ 15-19 ngày trước ngày khởi hành: Hủy hoặc chuyển tour mất 50% tiền cọc.
• Từ 12-14 ngày trước ngày khởi hành: Hủy hoặc chuyển tour mất 100% tiền cọc.
• Từ 08-11 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 50% giá tour.
• Từ 05-07 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 70% giá tour.
• Từ 02-04 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 90% giá tour.
• Trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 100% giá tour.
• Nếu quý khách huỷ vé sau khi mua: Hủy tour mất 30% giá tour.

ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT:

• Trước ngày khởi hành 30 ngày: Chuyển sang tuyến du lịch khác mà không mất chi phí.
• Từ 25-29 ngày trước ngày khởi hành: Hủy hoặc chuyển tour mất 50% tiền cọc.
• Từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Hủy hoặc chuyển tour mất 100% tiền cọc.
• Từ 17-19 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 50% giá tour.
• Từ 08-16 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 70% giá tour.
• Từ 02-07 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 90% giá tour.
• Trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Hủy tour mất 100% giá tour.
• Nếu quý khách huỷ vé sau khi mua: Hủy tour mất 50% giá tour.

Chúng tôi mong quý khách hiểu và tuân thủ các điều kiện trên để đảm bảo quyền lợi của mình cũng như chất lượng dịch vụ của Asian Trip !